Adatvédelmi Irányelvek

A Novibet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelés iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. A szabályzat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályok követelményeinek megfelelően került kidolgozásra.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Novibet különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentum
• Fizetési információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Játéktevékenységi adatok: fogadások, nyeremények, játékidő, preferenciák
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosító, látogatási napló
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati levelezés, chat üzenetek

Személyes adatait kizárólag jogszerű célokra használjuk fel, beleértve a szolgáltatások nyújtását, a biztonság fenntartását és a jogszabályi megfelelést. Az adatfeldolgozás főbb céljai a következők:

Fiókkezelés és ügyfélszolgálat biztosítása, fogadások feldolgozása és nyeremények kifizetése, személyazonosság ellenőrzése és csalás megelőzése. Továbbá teljesítjük a pénzmosás elleni és a felelős szerencsejáték-szervezésre vonatkozó kötelezettségeinket, valamint fejlesztjük szolgáltatásainkat és személyre szabott ajánlatokat nyújtunk.

Adatkezelésünk jogalapja a szerződés teljesítése, amelyet Önnel kötöttünk szolgáltatásaink igénybevétele során. Egyes esetekben jogos érdekeink érvényesítése szolgál jogalapul, különösen a biztonság és csalásmegelőzés terén.

Jogi kötelezettségek teljesítése szintén jogalapot képez, különösen a pénzmosás elleni és az ügyfél-átvilágítási szabályok betartása esetén. Bizonyos marketing tevékenységekhez az Ön önkéntes hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat.

A Novibet nem értékesíti személyes adatait harmadik feleknek. Adatait csak szükség esetén és jogszerű alapon osztjuk meg megbízható partnerekkel és szolgáltatókkal:

• Fizetési szolgáltatók a tranzakciók feldolgozásához
• Személyazonosság-ellenőrző szolgáltatók a KYC folyamatokhoz
• IT infrastruktúra és biztonsági szolgáltatók
• Hatóságok jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén
• Auditorok és jogi tanácsadók megfelelőségi célokból

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciákkal és adatvédelmi intézkedésekkel történik.

Kiemelt figyelmet fordítunk személyes adatai védelmére modern technológiai és szervezeti intézkedések alkalmazásával. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, míg az adatok tárolása biztonságos, hozzáférés-szabályozott szervereken történik.

Rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és munkatársainkat folyamatosan képezzük az adatvédelmi követelmények betartására. Minden gyanús tevékenységet nyomon követünk és kivizsgálunk.

A GDPR értelmében számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Jogában áll hozzáférni az általunk tárolt adataihoz, kérni azok helyesbítését vagy törlését, valamint korlátozni vagy tiltakozni bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen.

Adathordozhatósági jogot is gyakorolhat, amely lehetővé teszi adatai strukturált formában való megkapását. Hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja beleegyezését. Panasszal fordulhat az illetékes adatvédelmi hatósághoz is.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének optimalizálása érdekében. A szükséges sütik a platform alapvető funkcióinak biztosítását szolgálják, míg az analitikai sütik segítenek megérteni a látogatói szokásokat.

Marketing célú sütiket csak az Ön hozzájárulásával használunk személyre szabott tartalom és hirdetések megjelenítéséhez. Böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja a sütik kezelését.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés eredeti céljának teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettségeink betartásához. A fiókzárást követően általában öt évig megőrizzük az adatokat a jogszabályi megfelelés biztosítása érdekében.

Bizonyos adatok hosszabb ideig megőrzésre kerülhetnek vitás ügyek rendezése vagy hatósági vizsgálatok támogatása céljából. Rendszeresen felülvizsgáljuk és töröljük a már nem szükséges adatokat.

Szolgáltatásaink nyújtása során előfordulhat, hogy személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba továbbítjuk. Minden ilyen adattovábbítás megfelelő garanciákkal történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat.

Kizárólag olyan szolgáltatókkal működünk együtt, amelyek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak és betartják a nemzetközi adatvédelmi standardokat.

A Novibet szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat rendszereinkből.

Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a kiskorúak védelmének biztosítása és a felelős szerencsejáték-szervezés támogatása érdekében.

Fenntartjuk a jogot, hogy szükség esetén módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot a jogszabályi változások, üzleti fejlesztések vagy egyéb körülmények miatt. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatjuk Önt e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.

A módosított szabályzat hatálybalépésének dátumát egyértelműen feltüntetjük. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a szabályzatot a változások nyomon követése érdekében.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogainak gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető a [email protected] e-mail címen, vagy írhat nekünk a regisztrált irodánk címére.

Minden megkeresését komolyan kezeljük és 30 napon belül részletes választ adunk. Segítségére vagyunk adatvédelmi jogainak gyakorlásában és a felmerülő kérdések tisztázásában.